通知カードとは

2016年3月14日更新

通知カードとは

12桁の個人番号をお知らせする紙製のカードで、個人番号を提示する手続きなどで必要となりますので、大切に保管してください。なお、通知カードを紛失し再発行を受けるためには500円の手数料が必要となります。
通知カードの表面には、氏名、住所、生年月日、性別、個人番号が記載されます。(顔写真は記載されません)

住基カード

表面

住基カード

裏面

通知カードの記載内容に変更があったときは

引っ越しなどで、転入・転居届を出すときは、通知カードを同時に提出し、カードの記載内容を変更してください。それ以外の場合でも通知カードの記載内容に変更があったときは、14日以内に市区町村に届け出て、カードの記載内容を変更してください。

マイナンバーに関するお問い合わせ

内閣官房のマイナンバー制度ホームページによくある質問や最新情報を掲載しています。

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マイナンバー総合フリーダイヤル

内閣官房に「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されています。「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
「マイナンバーカード(個人番号カード)」の紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

電話番号

0120-95-0178(無料)

一部IP電話などで上記ダイヤルにつながらない場合(有料)

  • マイナンバー制度に関すること
     050-3816-9405
  • 「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」または「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止」に関すること
     050-3818-1250

外国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)対応のフリーダイヤル

  • マイナンバー制度に関すること
     0120-0178-26
  • 「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」または「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止」に関すること
     0120-0178-27

開設時間

平成28年3月31日まで

平日=午前9時30分〜午後10時
土曜日・日曜日、祝日=午前9時30分〜午後5時30分(年末年始〈12月29日〜1月3日〉を除く)

平成28年4月1日以降

平日=午前9時30分〜午後5時30分
(土曜日・日曜日、祝日、年末年始〈12月29日〜1月3日〉を除く)

英語以外の言語については、平日午前9時30分から午後8時まで、土曜日・日曜日、祝日午前9時30分から午後5時30分までの対応となります。

マイナンバーコールセンター

電話番号

0570-20-0178

一部IP電話など上記ダイヤルにつながらない場合は、050-3816-9405におかけください。
外国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)は0570-20-0291
全国共通ナビダイヤルで通話料がかかります。

開設時間

平日=午前9時30分〜午後10時
土曜日・日曜日、祝日=午前9時30分〜午後5時30分(年末年始〈12月29日〜1月3日〉を除く)

英語以外の言語については、平日午前9時30分から午後8時、土曜日・日曜日、祝日午前9時30分から午後5時30分までの対応となります。

個人番号カードコールセンター

電話番号

0570-783-578

一部IP電話など上記ダイヤルにつながらない場合は、050-3818-1250におかけください。
全国共通ナビダイヤルで通話料がかかります。

開設時間

平日=午前8時30分〜午後10時
土曜日・日曜日、祝日=午前9時30分〜午後5時30分(年末年始〈12月29日〜1月3日〉を除く)

この記事に関するお問い合わせ先
担当課:住民保険課戸籍住民相談係
電話:0744-34-2087