個人情報の漏洩についての報告

住民保健課において、田原本郵便局の誤配達により、個人情報漏洩事案が発生しました。

町では、郵便局と事実確認を行うとともに、本件は配達過程で生じたものですが、個人情報を取り扱う立場として、郵便物の安全性を一層高める観点から下記のとおり再発防止策を講じてまいります。

事案の概要

把握日時

令和8年1月16日午前10時頃

内容

町民の方より「自分宛ではない後期高齢者健康診査受診結果通知表が届いた」と申出があり、町に当該郵便物を持参されたことにより発覚しました。

また、この際、郵便物を開封されたとの申出とともに、郵便の宛名及び住所が当該住民の情報ではないことを確認しました。

漏洩した個人情報

氏名、生年月日、住所、健康診査受診結果、既往歴

発生原因

田原本郵便局による誤配達

令和8年1月19日(月曜日)午前11時に住民保健課長及び担当職員が個人情報が漏洩した町民宅を訪問し、誤配達事案があったことを説明し、お詫び申し上げました。

その際、田原本郵便局の担当者も同席し謝罪しました。

書類送付用の封筒に「開封する前に宛名の確認をお願いします。」等の文言を入れるようにし再発防止に努めます。